Welchen Vorteil bringt die Telefonkonferenz im Geschäftsalltag

05.04.2011 | Mainz
Der geschäftliche Alltag ist geprägt von schnellen Entscheidungen, die oftmals zu den wichtigsten Entscheidungen für das eine oder andere Projekt gehören. Eine Telefonkonferenz sorgt dafür, dass diese notwendigen Entscheidungen auch bei international agierenden Unternehmen mit mehreren Zweigstellen direkt und problemlos getroffen werden können.

Dies liegt vor allem an der einfachen Gestaltung der Telefonkonferenz. Über einen der zahlreichen Anbieter kann eine der Varianten der Telefonkonferenz gewählt werden: Dial-In oder Dial-Out. Je nachdem erhalten die Teilnehmer der Konferenz eine Nummer, welche sie anrufen müssen, oder aber sie werden durch den Anbieter angerufen und mit der eigentlichen Telefonkonferenz verbunden. Die Preise sind dabei völlig unterschiedlich und richten sich nach dem Anbieter sowie den ggf. vorhandenen, zusätzlichen Funktionen in der Telefonkonferenz. So können beispielsweise bei vielen Anbietern auch nachträglich noch weitere Teilnehmer zur Telefonkonferenz eingeladen werden. Ebenfalls interessant ist die Möglichkeit einer sogenannten Moderatorfunktion in der Telefonkonferenz, wobei dieser in der Regel der führende Redner in der Konferenz ist. Um ein reges Durcheinander an Fragen oder anderen Unterbrechungen zu vermeiden, gibt es oft auch die Möglichkeit nur die x lautesten Teilnehmer durchzustellen oder aber - im Falle einer Web-Konferenz - eine integrierte Chatfunktion, über die während der Telefonkonferenz Fragen gestellt werden können.

Damit sind die Vorteile der Telefonkonferenz jedoch noch nicht erschöpft, denn sie legen neben den technischen Machbarkeiten klar auch in der Verbesserung der Firmenkommunikation. Während auf der einen Seite auch Mitarbeiter in unterschiedlichen Zweigstellen damit beginnen werden, sich über eine Telefonkonferenz häufiger auszutauschen, kann auch der Kunde enger in das jeweilige Projekt mit einbezogen werden. Lange Anfahrtszeiten und hohe Reisekosten entfallen bei einer Telefonkonferenz komplett. Es müssen dabei lediglich die Kosten für den Anbieter aufgewendet werden, wobei sich diese bei einer Dial-In-Konferenz auf alle Teilnehmer der Konferenz erstrecken.

Anders verhält es sich bei einer Telefonkonferenz nach dem Dial-Out-Prinzip. Hier werden die einzelnen Teilnehmer angerufen und lediglich dem Auftraggeber ein Betrag in x in Rechnung gestellt. Oft ist dieser an einen gewissen Grundbetrag oder auch an einen Mindestumsatz gekoppelt, so dass es sich mitunter durchaus lohnen kann, die Anbieter für eine Telefonkonferenz zu vergleichen. Unterm Strich bringen jedoch beide Varianten der Telefonkonferenz einen entscheidenden Vorteil: erhöhte Kommunikation untereinander und auch mit dem Kunden. So werden eventuelle Probleme, Missverständnisse oder auch kritische Punkte in einem Projekt schneller erkannt und können dank der Telefonkonferenz direkt angegangen werden.

Quelle: Pressemeldung Doppelklicker.de

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